Nixfarma: anular y rectificar una dispensación electrónica

Revisado el 24 de septiembre de 2026 Fuente: Documentación de Nixfarma (Pulso Informática), boletines técnicos y manuales de colegios de farmacéuticos

Te equivocas de importe, de número de envases o de fecha, o hay que deshacer una dispensación electrónica. ¿Se puede rectificar o hay que anularla y repetirla? Un boletín técnico de Nixfarma (abril de 2018) lo explica con precisión. Aquí tienes el resumen.

Ojo con el alcance: ese boletín describe el procedimiento de la Comunidad Valenciana (Alicante, Castellón y Valencia), versión 9.1.1.20. Cada comunidad tiene su propio sistema de receta electrónica y puede tener otra operativa: usa esta guía como referencia de la lógica, y confirma los pasos con tu colegio o tu proveedor. Esta web no está vinculada a Pulso Informática.

Qué se puede rectificar y qué no

En una dispensación electrónica ya hecha se pueden rectificar:

El PVP.
El importe de la aportación.
La financiación y la aportación, solo en rectificaciones de dispensaciones hechas por contingencia.
El número de envases, solo en recetas impresas.
La fecha de receta, solo en recetas de papel o de otras comunidades.

El artículo dispensado no se puede modificar. Si te equivocaste de producto, hay que eliminar la dispensación y volver a hacerla, para lo que necesitas la tarjeta del paciente y el PIN de la hoja de tratamiento.

Detalles al anular

Si la receta anulada tenía aportación topada, marca expresamente la casilla AT.
Si el medicamento era de anotación en libro recetario, indica el motivo de la anulación.

Paso a paso

Localiza la dispensación: desde Ventas anteriores, o con F7 (o el prismático) estando en el campo Operador, para abrir la selección de la consulta de ventas. Lo más rápido suele ser buscar por el número de receta que figura en la hoja COM.
Selecciónala y haz clic en el icono de Anulación de receta electrónica.
En la pantalla «Anulación y rectificación de dispensación», pulsa F8, elige la receta y el tipo de rectificación: eliminar o modificar.
Pulsa el botón Rectificar.
Verás el resultado de la contingencia: cerrada sin incidencias o cerrada con incidencias; en este último caso hay que esperar la actuación del colegio.
Se hace una venta negativa y se imprime una hoja COM, salvo que anules la dispensación completa.

Y si es una receta de mutualista

Según los conciertos con MUFACE, ISFAS y MUGEJU, una dispensación electrónica solo puede anularse dentro de los diez días siguientes y siempre que no se haya presentado a facturar. Mira la guía de la HCP.

Un ejemplo de otra comunidad: devolución de recetas de papel de mutuas (Las Palmas, 2017)

A modo de ejemplo de que cada comunidad es distinta: en Las Palmas, en 2017, las recetas de papel de MUFACE, ISFAS y MUGEJU pasaron a registrarse electrónicamente en la venta, con el número de receta obligatorio. Para devolverlas se entraba en la dispensación de receta electrónica con F6, en la pestaña Devoluciones, se indicaba el número de prescripción, se marcaba «Receta Mutua Pública» y se pulsaba F8; después se marcaba «Dev» en la receta, se aceptaba y se finalizaba la venta. Es un procedimiento de esa comunidad y de esa fecha: no lo apliques sin confirmarlo.

Fuentes

Información orientativa a partir de la documentación citada. Consulta con tu colegio o tu proveedor antes de rectificar dispensaciones.

Nixfarma